Nu sunt produse in cos.
În conformitate cu prevederile OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, clienții LeylandiiRomania.ro beneficiază de dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la data recepționării acestora, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Excepții
Conform art. 16 lit. d) și e) din OUG nr. 34/2014, nu pot fi returnate:
Produse perisabile sau care se pot degrada rapid (plante, arbori, răsaduri, semințe etc.);
Produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate în aceeași stare în care au fost livrate.
Condiții
Produsele eligibile pentru retur trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, cu toate accesoriile și documentele însoțitoare.
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat eronat.
Rambursarea contravalorii produselor returnate se vă face în termen de 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea coletului, prin transfer bancar.
Solicitările de retur se transmit în scris la adresa contact@leylandiiromania.ro, menționând numărul comenzii și datele necesare procesării.
Atenție: fiind produse vii (plante), acestea se pot returna doar dacă ajung la tine deteriorate sau greșit livrate. Dacă după livrare s-au uscat sau au fost plantate/îngrijite greșit, nu se mai pot returna