Nu sunt produse in cos.
Politica de livrare – LeylandiiRomania.ro
La LeylandiiRomania.ro ne asigurăm că produsele comandate ajung la tine în cele mai bune condiții, rapid și sigur.
- Modalități de livrare
Livrările se fac prin curier rapid (FanCourier / SameDay / Cargus), direct la adresa indicată în formularul de comandă.
În funcție de volum și greutate, pentru comenzi mari putem asigura transport propriu (cu mașinile noastre), pentru a garanta integritatea plantelor.
- Termene de livrare
Termenul de livrare este, în general, de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Pentru comenzile personalizate sau de volum mare, termenul poate fi diferit; clientul va fi anunțat telefonic sau pe email.
În perioadele aglomerate (ex. sărbători, campanii promoționale), pot apărea întârzieri de 1–2 zile lucrătoare.
- Costul livrării
Costul transportului este calculat în funcție de greutatea și volumul coletului și se afișează la finalizarea comenzii.
Pentru comenzi peste o anumită valoare (de ex. >500 lei), livrarea poate fi GRATUITĂ – în limita zonelor de acoperire ale curierului.
- Condiții speciale pentru produse vii (plante)
Plantele sunt ambalate corespunzător pentru a rezista transportului (ghivece protejate, fixare în cutii speciale).
Vă rugăm să deschideți coletul imediat după primire și să verificați starea plantelor.
Dacă observați probleme (plante rupte, uscate, deteriorate în timpul transportului), vă rugăm să ne contactați în maximum 24 de ore de la recepție, la adresa contact@leylandiiromania.ro, cu fotografii.
- Recepția coletului
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului. Dacă există deteriorări vizibile, solicitați curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare.
Lipsa acestei proceduri poate îngreuna soluționarea ulterioară a reclamațiilor.